Três indicadores vitais para seu negócio. Saiba quais são!

Você realizou seu sonho e se tornou empreendedor, superou as primeiras dificuldades e agora sua empresa precisa crescer. Talvez, o primeiro ponto que venha em sua mente seja aumentar o faturamento. Sim, isto é justo e necessário. Mas existem outros elementos que são vitais para o crescimento do seu negócio e que não podem ser negligenciados.

Independentemente do Modelo de Negócio que você utiliza na sua empresa, existem três elementos essenciais e vitais para o crescimento do seu negócio que não podem faltar no seu modelo de gestão.

Caso você ainda não tenha um modelo de gestão bem estruturado apresse-se em construir!

Pessoas, Processos e Resultados

Os três elementos vitais são: Pessoas, Processos e Resultados.

Esses três indicadores devem ser seu radar.  Eles proporcionam um diagnóstico de seu negócio, pois mostram onde você precisa intervir para melhorar e crescer sua empresa. São sua bússola, seu ponto de partida para analisar e preparar sua empresa para alcançar suas metas.

Pessoas

Do que é feita uma empresa? De pessoas, de gente!

Pessoas engajadas trabalham melhor e são capazes de fazer coisas incríveis. Produzem mais, contagiam a equipe com sua postura ativa, atraem e fidelizam mais clientes. Você precisa de menos gente para fazer o mesmo trabalho porque trabalham felizes, engajadas.

Indicador Pessoas – Quando foi a última vez que você parou para analisar profundamente este indicador?

Como está o clima organizacional da sua empresa?

As pessoas trabalham sorrindo?

Que tipo de reclamação fazem?

Como está a rotatividade de funcionários?

Quem você já deveria ter demitido a tempos?

Analise os indicadores: Clima organizacional, Motivação, Rotatividade.

Processos

A sua empresa precisa de processos e eles devem ser claros, dinâmicos e inteligentes. Cada pessoa precisa saber o que fazer e como fazer. Precisam saber claramente o que se espera delas. Precisam de rotinas estabelecidas e nada melhor que processos bem definidos para orientar as pessoas.

Indicador Processos – Você costuma analisar os processos de sua empresa?

Os processos utilizados são inteligentes e aceleram o trabalho?

São processos claros?

Existe muito retrabalho?

Qual o volume de erros?

Analise os indicadores: Produtividade, Prazos, Reclamação dos clientes, Retrabalho.

Quando você analisa algo que deu errado, esse erro ou essa falha está necessariamente associada a pessoas ou processos. Então esteja atento a esses indicadores porque isto impacta diretamente em seus resultados.

Resultado

Resultado é o que te mantém no mercado. Gerar resultados é o motivo de sua empresa existir.

Analise sempre esses indicadores: Volume de vendas, Taxa de Recompra, Taxa de Conversão, Lucro.

Logicamente a gestão de uma empresa exige muito mais do que as questões que coloquei aqui, mas se você estiver atento a esses e três indicadores já vai ter uma boa ideia do que fazer para crescer.

Toda empresa é feita de pessoas que precisam de processos para gerar resultados.

Jeane Press Coach & Consultoria para novos empreendedores