Desafios na implantação de um ERP em PMEs: Saiba como superá-los

No artigo anterior falamos sobre a importância da implantação de um ERP em empresas de pequeno e médio porte, mas apesar de trazer muitos benefícios, também traz desafios. Você sabe como superá-los?

As PMEs enfrentam muitos desafios na implementação e uso de sistemas ERP. Esses desafios podem variar desde o custo e tempo de implementação até a resistência à mudança por parte dos colaboradores. Neste artigo, abordaremos os desafios mais comuns enfrentados pelas PMEs na implementação de um ERP e como superá-los.

Custo e tempo de implementação

Um dos maiores desafios que as PMEs enfrentam na implementação de um sistema ERP é o custo e o tempo necessários para a implementação. O processo de implementação pode levar meses ou até mesmo anos, dependendo dos processos da empresa e do sistema escolhido.

Para superar esse desafio, é importante escolher um sistema ERP que se adapte às necessidades da empresa e ao seu orçamento. Existem muitos sistemas ERP no mercado com preços e recursos variados, e é importante escolher um sistema que possa ser escalonável à medida que a empresa cresce. Além disso, é importante ter um planejamento cuidadoso e definir um cronograma realista para a implementação do sistema.

É importante ter em mente que o tempo de implantação não depende apenas do fornecedor do software, uma parte considerável desse processo depende da própria empresa e do engajamento da equipe interna. Então planeje quantas horas por dia sua empresa está disposta a gastar para realizar a implantação.

Preparação da equipe

A preparação da equipe é fundamental para o sucesso da implementação do sistema ERP. É importante que todos os colaboradores envolvidos no processo estejam cientes dos benefícios do novo sistema e de como ele afetará os processos de trabalho.

Uma maneira de preparar a equipe é fornecer treinamento adequado antes e após a implementação do sistema ERP. É importante que os colaboradores saibam como usar o novo sistema e que tenham acesso a suporte técnico quando necessário. Além disso, é importante ter um plano de comunicação claro e transparente para manter toda a equipe atualizada sobre o processo de implementação e quaisquer mudanças que ocorram.

Integração de sistemas

A integração de sistemas não é um desafio incomum na implementação de um sistema ERP, especialmente para empresas que já possuem outros sistemas em uso. É importante que o novo sistema ERP se integre aos sistemas existentes da empresa, a fim de evitar problemas de compatibilidade e garantir que os dados sejam transferidos corretamente.

Uma maneira de superar esse desafio é ter uma equipe técnica especializada para lidar com a integração de sistemas e garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente juntos. Além disso, é importante escolher um sistema ERP que ofereça ferramentas de integração e compatibilidade com outros sistemas já em uso na empresa.

Toda integração é uma via de mão dupla, então ambos os softwares precisam ter mecanismos que permitam essa integração. Não adianta buscar um ERP que pode ser integrado, se os demais softwares não permitem exportar ou importar dados.

Resistência à mudança

A resistência à mudança é um desafio comum em qualquer processo de implementação de novas tecnologias ou mudanças nos processos de trabalho. No caso da implementação de um sistema ERP, a resistência à mudança pode vir de diferentes áreas da empresa, como funcionários que estão acostumados com os processos antigos ou gestores que resistem a mudanças.

Para superar a resistência à mudança, é importante comunicar claramente os benefícios da implementação do sistema ERP e como ele irá melhorar a eficiência e produtividade da empresa. Além disso, envolver os colaboradores no processo de implementação e fornecer treinamento adequado pode ajudar a reduzir a resistência à mudança.

Manutenção e suporte

Após a implementação do sistema ERP, a manutenção e o suporte são essenciais para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente e atendendo às necessidades da empresa. No entanto, a falta de suporte técnico adequado pode ser um grande desafio para as PMEs, especialmente para aquelas com recursos limitados.

Uma maneira de superar esse desafio é escolher um fornecedor de sistemas ERP que ofereça suporte técnico e manutenção contínua. Além disso, é importante ter uma equipe interna responsável pela gestão do sistema ERP e capaz de lidar com problemas e atualizações do sistema.

Escolher fornecedores que conheçam o ramo de atuação da empresa pode trazer vantagens, principalmente para PMEs, pois o fornecedor pode compartilhar seu know-how durante a implantação e apontar possíveis pontos de melhorias.

Conclusão

A implementação de um sistema ERP eficiente pode trazer muitos benefícios para as PMEs, como aumento da eficiência operacional e melhora na tomada de decisões. No entanto, é importante estar ciente dos desafios comuns enfrentados na implementação do sistema e estar preparado para superá-los. Escolher o sistema ERP certo, preparar a equipe adequadamente, lidar com a integração de sistemas, superar a resistência à mudança e garantir manutenção e suporte adequados são alguns dos passos essenciais para uma implementação bem-sucedida do sistema ERP. Com planejamento cuidadoso e a equipe certa, as PMEs podem superar esses desafios e colher os benefícios de um sistema ERP eficiente.

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